Bu Teslimat ve İade Politikası, internet sitesi üzerinden sunulan YKS ve LGS öğrenci koçluk hizmetlerinin teslimat ve iade şartlarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Satın alınan hizmetler, dijital hizmet kapsamında olup fiziksel bir ürün teslimatı yapılmamaktadır.
Ödeme işleminin tamamlanmasının ardından, hizmete ilişkin bilgilendirme ve süreç başlatma işlemleri elektronik ortamda gerçekleştirilir.
Hizmetin başlama tarihi; satın alma sonrası alıcıyla iletişime geçilerek planlanır ve alıcıya bildirilir.
Satın alınan koçluk hizmeti; belirlenen süre boyunca, online görüşmeler, birebir takip, planlama ve analiz çalışmaları şeklinde sunulur. Hizmet, alıcının onayıyla planlanan tarihte başlatılır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği;
dijital içerik veya ifasına başlanan hizmetlerde, hizmetin alıcının onayı ile başlatılması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, satın alma işlemi sırasında bu durumu kabul etmiş sayılır.
Hizmetin ifasına başlanmamış olması durumunda, alıcı yasal süreler içinde cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet başladıktan sonra, sunulan dijital hizmetler ve gerçekleştirilen koçluk faaliyetleri nedeniyle iade yapılmaz.
İade talepleri, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talep için iletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
